CASE実績紹介

TOPIX　～オラクル協業ビジネスについて～

キューブシステムは1995年より、データベース関連製品で世界的に有名なオラクル社との協業を進めてまいりました。同社製品の国内企業への導入を20年以上にわたり提案・支援してきたことで、社内には膨大な知見とノウハウが蓄積されています。

キューブシステムの積極的な貢献はオラクル社からも高い評価を受け、2013年にはスペシャライゼーション認定を取得して上位パートナーに。2019年には、PaaS/IaaSおよびSaaS分野、エンジニアド・システム（同社製品で構成された統合マシン）構築分野での貢献から「Oracle Excellence Award 2019」を受賞しています。

PaaSとSaaSが補い合うシステム

システムの全体像は図の通りです。HCMと、キューブシステムが開発に携わったPaaS部分とで構成されており、周辺システムとデータ連携して動作します。

完成したシステムの運用・保守についても、システム構築時の開発能力を買っていただき、当社にて実施することとなりました。優秀な開発者を多数擁しており、構築段階から同システムに携わってきたアドバンテージもありました。

SaaS製品機能HCMまでのトータルサポート

X社様の「人事システム全体の運用・保守を任せたい」という強い要望を受け、開発を実施したPaaSだけでなく、システムの中核であるSaaS製品、さらには連携サーバのインフラも含めたトータルサポートを実施することとなりました。

構築に関わっていないSaaS製品機能に対しても当然対応していく必要がありましたが、業務に必要な製品知識などを短時間で吸収する能力は、キューブシステムの大きな強みでもあります。契約前にHCMについての知識をメンバーが共有する社内研修などを徹底したうえで、運用保守業務を開始し、システムの安定稼働に貢献しています。

カスタマイズされたSaaS製品メンテナンスへの対応

X社様のシステムは複雑な人事システムに対応するため、SaaS製品に対して様々なカスタマイズを行っています。オラクル社のSaaS製品は四半期ごとにアップデートされることで、機能拡張が行われていきます。それがSaaS製品としてのメリットであると同時に、アップデートされることで、カスタマイズを行った機能への影響が発生するというデメリットもあります。

このデメリットに対して、事前のアップデート影響を確認し、影響箇所に対して対応を実施することで、お客様への影響を最低限することが可能です。弊社ではこの対応を短時間で的確に実施しております。こうすることで、機能アップデートが随時実施されるSaaS製品のメリットを活用しながら、安定的に製品を利用するできる環境を整えることが可能となっています。
今後も製品アップデートに対応していくことで、機能拡張によるシステムの利便性向上と安定稼働の両立を図っていきます。